图片处理工具

售后服务

我们承诺为您提供优质的售后服务,保障您的权益

退款政策

7天无理由退款

购买后7天内,如对服务不满意,可申请退款

按使用量退款

7天内使用量在10张图片以内的,全额退款;超过10张的,按照使用量折算剩余张数额度退款

退款流程

退款申请需通过客服渠道提交,提供订单号和退款原因,审核通过后3-5个工作日内原路返回

退款计算示例

例如:购买39.9元套餐(100张配额),使用15张后申请退款,退款金额 = 39.9 × (100-15)/100 = 33.92元

套餐升级/降级

套餐升级

支持套餐升级,升级时需补差价,原套餐剩余配额可累积使用

套餐降级

套餐降级不退款,降级后剩余配额按新套餐标准计算,建议在到期前选择合适套餐

升级/降级方式

升级/降级需联系客服处理,或通过个人中心自助操作(即将上线)

常见问题

Q: 配额如何计算?

A: 每次成功处理一张图片消耗1个配额。批量处理时,每张图片单独计算配额。处理失败不扣除配额。

Q: 配额会过期吗?

A: 月度套餐配额每月1号重置,未用完的配额将清零;永久版套餐配额不限量且永不过期。

Q: 可以多个设备同时使用吗?

A: 可以,一个账号支持多设备同时登录使用,配额在账号内共享。

Q: 支持哪些图片格式?

A: 支持JPG、PNG、GIF、BMP、WEBP等主流图片格式,单张图片最大支持10MB。

Q: 处理后的图片会保存多久?

A: 处理后的图片会在服务器保存7天,建议及时下载保存。过期后自动删除,保障隐私安全。

Q: 如何查看我的使用记录?

A: 登录后进入个人中心,可查看详细的套餐使用记录、订单记录和配额剩余情况。